Destination Nice Côte d'Azur : "60 % des habitants ont une opinion favorable du tourisme, ils en sont même fiers"

À l'occasion de l'arrivée du Tour de France à Nice, les hôtels ont fait le plein… à 98 % ! Un chiffre parmi d'autres pour illustrer un été, et plus largement, une année 2024 de tous les records, portée par plusieurs rendez-​vous inter­na­tionaux. Bilan et perspec­tives avec Jean-​Sébastien Martinez, le directeur-​général de l'Office du tourisme métro­po­litain depuis un an.

L'été a été marqué par le ras-​le-​bol des populations contre le "surtourisme" en Italie et en Espagne : comment éviter que cela n'arrive sur la Côte d'Azur ?

Jean-​Sébastien Martinez : Il est important de souligner que Nice Côte d’Azur ne peut pas être comparée à une ville comme Venise. Notre terri­toire bénéficie d’une véritable diversité avec des contours qui s’étendent sur 51 communes offrant des expériences variées tant urbaines que naturelles. Du littoral au Haut-​Pays en passant par le Moyen-​Pays, le tourisme est réparti et l’afflux de visiteurs mieux maîtrisé. Sur notre desti­nation, il n’y a ni rejet ni tension particulière.

Par exemple, nous avons récemment observé une forte affluence à Èze, mais en instaurant quelques régula­tions, comme des limita­tions autour du jardin botanique, la situation s’est rapidement stabilisée.

Il est évidemment essentiel de veiller à une meilleure répar­tition des flux touris­tiques, tant dans l’espace que dans le temps. Nous travaillons activement avec la Métropole, la Région Sud et d'autres parte­naires pour déployer des outils techno­lo­giques afin d’analyser l’impact des flux, en ciblant des sites sensibles à préserver, comme la Gordolasque. Mais aussi de développer des services pratiques comme le PASS Sud Azur.

"Ici, 42 % des emplois sont liés au tourisme"

Nous suivons également de près l'opinion des résidents. Chaque année, nous menons un sondage qui montre que 60 % des habitants de la Métropole niçoise ont une opinion favorable du tourisme. 

Ils en saisissent bien l’intérêt écono­mique – 42 % des emplois sont liés au secteur – et en sont fiers, car il contribue à l’attractivité et à la vitalité de leur territoire.

Nous développons aussi le tourisme en dehors des périodes de haute saison en proposant des offres cultu­relles et patri­mo­niales avec l’inscription UNESCO de la ville de Nice comme fil conducteur, qui rencontrent un grand succès et suscitent la curiosité des habitants.

"Nous soutenons les évène­ments locaux et les associations"

L'OTM n'est donc pas présent que sur le littoral ?

Absolument. L’Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d’Azur a en charge l’attractivité touris­tique des 51 villes de la Métropole Nice Côte d’Azur. Nous valorisons chacune de ces communes sur des salons et lors d’événements profes­sionnels, car elles sont toutes complémentaires. 

Un organi­sateur d'événements choisissant, par exemple, Nice, Cagnes-​sur-​Mer ou Saint-​Laurent-​du-​Var pour ses infra­struc­tures de séminaires, du MICE ou d’hôtels, peut aussi faire découvrir à ses parti­ci­pants la richesse du littoral, Moyen et du Haut-​Pays, avec une offre diver­sifiée en matière de nature, de culture, de gastro­nomie et d'activités en plein air.

En parallèle, nous soutenons l'événementiel local et les associa­tions (au nombre de 75 cette année) grâce à un fonds de soutien de 180.000 euros, dont 150.000 euros sont alloués aux communes en dehors de Nice. 

Nous sommes parti­cu­liè­rement investis dans des événe­ments locaux comme le Label Cuisine Nissarde, que nous gérons depuis plus de dix ans. En 2025, pour son anniver­saire, nous organi­serons un dîner de gala au lycée Paul-​Augier et dévoi­lerons un nouveau livre sur la cuisine niçoise, avec un accent parti­culier sur son histoire.

"Nous souhaitons renforcer l’expérience Riviera"

Comment comptez-​vous faire vivre, davantage encore, l'inscription de Nice à l'UNESCO ?

L’inscription de Nice au patri­moine mondial de l’UNESCO, sous le label de "ville de villé­giature d'Hiver de Riviera", couvre un périmètre de plus de 522 hectares, et beaucoup de Niçois eux-​mêmes n’en sont pas pleinement conscients. Notre rôle est donc de faire vivre et de rendre visible cette richesse histo­rique, en la valorisant à la fois pour les résidents et pour les visiteurs.

Nous avons déployé des totems, des plaques et des clous de jalon­nement qui marquent les nombreux points d'intérêt de cette zone patri­mo­niale, les incitant ainsi à lever les yeux et à découvrir ces trésors cachés. Cela constitue un véritable circuit touris­tique à travers la ville.

Nous avons aussi développé une appli­cation immersive et plusieurs parcours commentés qui permettent de plonger dans l'histoire de la Riviera.

Par ailleurs, nous souhaitons renforcer l’expérience "Riviera" en la liant à des initia­tives comme le label "Nice Hôtel Historique". Prochainement, nous dévoi­lerons la liste des 9 hôtels histo­riques de la ville, qui ne se limitent pas aux établis­se­ments de luxe, mais incluent aussi des lieux plus modestes, tout aussi signi­fi­catifs pour la préser­vation de l'architecture et du patrimoine.

Nice, c’est le berceau du tourisme de Riviera, un art de vivre, une manière d’accueillir. Pour célébrer cela, nous allons bientôt lancer des "packs" qui permet­tront aux visiteurs de (re)vivre, à travers divers week-​ends, l'atmosphère de la Belle Époque : une soirée à l'opéra, un banquet d’époque, etc.

"L’année 2025 s’annonce parti­cu­liè­rement dynamique"

Quelles sont vos principales perspectives pour développer encore l'attractivité de la destination ?

Nous mettons un accent parti­culier sur la diver­si­fi­cation de notre calen­drier d’événements, notamment durant la période plus calme, entre le 15 octobre et le 15 mars.

À ce titre, nous avons déjà décroché un rendez-​vous majeur pour 2025 : EVO, la plus grande organi­sation de jeux de combat au monde, qui se déroulera à Nice du 10 au 12 octobre.

De plus, nous organi­serons le Nice Boating Tomorrow, le 1^er salon du nautisme durable, au port Lympia, dans le tout nouveau Centre des congrès. Ce sera d’ailleurs l’événement qui prendra la suite de la Conférence des Nations Unies pour l’Océan, qui se tiendra ici.

L’année 2025 s’annonce parti­cu­liè­rement dynamique, avec le Paris-​Nice, le semi-​marathon, le Festival du livre, le Nice Jazz Fest, l’UTMB, l'Ironman et son Championnat du monde, ainsi que des nouveautés excep­tion­nelles, à l’instar de Jubil, le festival de l’humour porté par Gad Elmaleh. Nous avons de vastes projets pour continuer à faire de Nice Côte d’Azur une référence incon­tour­nable du tourisme et de l’événementiel, tout au long de l’année !

En savoir +

• Le site web de l'Office du tourisme métro­po­litain Nice Côte d'Azur