Christel Hauvel, co-gérante de la Librairie Papeterie Multi-Services et vice-présidente de la fédération Les Vitrines de Vence, œuvre au quotidien pour dynamiser le commerce local. Avec une centaine d’adhérents sur les 250 magasins de la ville, cette fédération incarne la diversité et la richesse d’une offre unique, mêlant authenticité et savoir-faire artisanal.
- Dossier spécial Vence - Plein zoom sur nos communes des Alpes-Maritimes, au plus près du terrain : reportages, portraits, interviews… Les réussites de nos territoires, portées par leurs figures locales.
Depuis quand existe votre fédération ?
Les Vitrines de Vence ont vu le jour en 1996, sous la forme d’une association de commerçants. En 2012, on m’a sollicitée pour en devenir la présidente. J’ai alors initié sa transformation complète en fédération, avec l’objectif de faire des sous-associations, pour une meilleure répartition des territoires. Cela nous a permis d’intégrer des réseaux comme la Chambre de commerce et d’industrie, et de travailler aux côtés de villes, comme Nice ou Cagnes-sur-Mer.
« La force de Vence réside dans ses commerces uniques. Ici, vous ne trouverez presque aucune franchise »
À l’époque, nous étions les « petits poucets », mais nous avons innové avec des outils comme un site internet marchand et des cartes de fidélité. Malheureusement, même si nous étions en avance, peu de commerçants s’en sont emparés à l’époque. C’est avec la pandémie que tout le monde a créé son site. Peut-être étions-nous trop précurseurs ! (sourire)
Quels projets avez-vous portés avec Les Vitrines de Vence ?
Depuis 2012, les soirées « shopping », reviennent chaque mardi d’été. Ce sont des grandes braderies où artisans et commerçants sortent dans les rues pour vendre leur stock. Depuis 2024, nous avons modernisé ce concept avec des soirées à thème : défilés décalés, animations pour enfants, expositions de voitures anciennes… Ces événements attirent beaucoup de monde.
À Noël, nous avons organisé une grande tombola, offert des cadeaux aux enfants, et animé une parade sur la place Clémenceau. Ces moments festifs sont essentiels pour animer la ville et dynamiser le tissu local.
Comment Vence se distingue face aux grands centres commerciaux et aux plateformes en ligne ?
La force de Vence réside dans ses commerces uniques. Ici, vous ne trouverez presque aucune franchise. Chaque boutique propose des produits originaux que l’on ne trouve nulle part ailleurs. Pendant les fêtes, des gens viennent de Roquefort ou Gourdon pour acheter des cadeaux introuvables en grande surface !
Certes, des lieux comme le Shopping Promenade Riviera (ex-Polygone Riviera) ont eu un impact négatif sur nos activités, mais les clients reviennent petit à petit. Le vrai concurrent, c’est le numérique, qui rend la crise encore plus difficile.
Vous semblez pessimiste sur l’avenir du commerce. Pourquoi ?
Ouvrir aujourd’hui est un défi immense. Beaucoup se lancent et ferment dans les trois ans ! Les grandes surfaces ont la chance de bénéficier de parking avec deux heures gratuites, ce qui n’est pas le cas dans les villes.
« Nous devons regagner la confiance des Vençois. Ils ont tendance à aller ailleurs, mais Vence a tout ce qu’il faut »
Pourtant, les artisans et commerçants qui travaillent dur et proposent des produits de qualité à des prix justes réussissent. Il ne faut pas tout attendre d’une mairie. Les horaires d’ouverture inadaptés ou l’absence de régularité sont aussi des problèmes dont nous sommes responsables…
Quels sont vos objectifs pour l’avenir ?
Nous devons regagner la confiance des Vençois. Ils ont tendance à aller ailleurs, mais Vence a tout ce qu’il faut. L’objectif est de redonner envie aux locaux de redécouvrir leur ville et de dynamiser notre communication digitale, pour mieux nous valoriser. Vence mérite d’être connue pour son authenticité et la richesse de son offre !
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