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Il est de bon ton d’entretenir et de renforcer les relations commerciales en valorisant les clients. À quelle occasion leur faire plaisir ?
À l’occasion des fêtes de fin d’année
Les fêtes de fin d’année sont les moments propices pour remercier et informer la clientèle de la volonté de continuer à faire chemin avec elle.
Pour pérenniser la relation, il est profitable d’offrir un cadeau à son client. Pour le choix du présent, vous pouvez en savoir plus sur The Good Fab. Le présent doit être d’une originalité frappante afin d’égayer le cœur du client.
À l’occasion de l’anniversaire de l’entreprise
Aucune entreprise ne saurait exister sans sa clientèle et de surcroît celle qui lui est fidèle. Il est important de la remercier à travers de petits gestes symboliques pour la fidéliser davantage.
Une entreprise qui capitalise un certain nombre d’années d’activités se doit d’être reconnaissante envers quelques clients. Il s’agit de faire un présent pas nécessairement coûteux, mais qui a de la valeur.
À l’occasion d’un événement important que célèbre le client
Une entreprise peut saisir un événement heureux de son client habituel pour marquer des points.
À l’occasion de son anniversaire, mariage ou naissance d’un bébé, il est recommandé de faire un geste en son endroit. Ceci le fera se sentir spécial et disposé à continuer les affaires. Cependant, il ne s’agit pas d’envoyer à chaque événement des présents ou de le faire avec tous les clients.