Bien choisir un professionnel funéraire dans la région PACA

Afin de rendre les obsèques de l’un de vos proches les plus mémorables possible, vous allez devoir faire appel à diffé­rents presta­taires. Il s’agit notamment des agences des pompes funèbres, mais aussi d'autres presta­taires qui proposent des produits qui peuvent intéresser les familles endeuillées. Qui sont-​ils, comment les contacter et comment les choisir si vous êtes dans la région PACA ? C’est à ces questions que nous allons répondre à travers cet article.

Qui sont les professionnels funéraires ?

Il existe actuel­lement deux catégories de profes­sionnels œuvrant dans le business de la mort. Il s’agit des agences des pompes funèbres qui sont obliga­toires pour les obsèques et les autres presta­taires qui proposent des services optionnels. Ce sont par exemple les fleuristes, les éditeurs de cartes de remer­cie­ments ou de carte condo­léances, les fabri­cants de plaques mortuaires ou encore les photographes.

En effet, les familles endeuillées cherchent à rendre les obsèques de leurs proches les plus mémorables possible, en ajoutant quelques détails. C’est surtout à travers l’utilisation de l’outil internet que cette tendance s’est développée. D’un côté, les proches deviennent de plus en plus exigeants et, d’un autre côté, les acteurs œuvrant dans le business de la mort ne cessent d’innover et de proposer de nouvelles choses.

Trouver une agence des pompes funèbres

En France, faire appel à une agence des pompes funèbres est obliga­toire. Il n’est pas permis à des parti­cu­liers d’effectuer les diffé­rentes démarches pour l’organisation des funérailles. De la même manière, seule une agence peut vraiment s’occuper du corps et procéder à l’inhumation ou la crémation.

Les presta­tions fournies obliga­toi­rement par ce type d’agence sont la fourniture du cercueil ou de l’urne cinéraire, la mise en bière, le transport du corps du défunt, la prépa­ration des forma­lités adminis­tra­tives pour les obsèques et l’inhumation ou la crémation. À ces diffé­rentes presta­tions obliga­toires vont ensuite s’ajouter d’autres presta­tions facul­ta­tives comme la fourniture des fleurs, l’édition et la distri­bution des cartes de remer­cie­ments ou la fourniture des véhicules pour le transport de la famille.

Avant, l’agence des pompes funèbres était direc­tement rattachée à la préfecture. Ce qui signifie qu’il n’existait prati­quement qu’une agence pour une ville ou une munici­palité. Depuis 30 ans, le secteur s’est libéralisé et des acteurs privés sont entrés dans ce secteur. La famille du défunt a de ce fait le loisir de choisir son agence des pompes funèbres à condition que leur localité soit servie par plusieurs prestataires.

Cependant, les agences ne sont pas autorisées à réaliser des démarches publi­ci­taires auprès du public. Pour les trouver, une liste des agences funéraires est dispo­nible auprès des bureaux des mairies et des établis­se­ments de santé, mais aussi dans les chambres funéraires et les chambres mortuaires.

Néanmoins, il existe aussi un moyen de les chercher, c’est sur internet. Plusieurs sites annuaires proposent une liste d’agences des pompes funèbres dispo­nibles pour la région Paca ou chaque ville sélec­tionnée. Des recherches sur les moteurs de recherche donnent également en résultat des listes de sites web d’agences funéraires.

Trouver les autres prestataires

Les autres presta­taires sont donc ceux qui proposent d’autres services en dehors des services obliga­toires proposés par les agences des pompes funèbres. D’ailleurs, ces dernières peuvent inclure ces presta­tions dans leurs packs d'offres à titre de bonus par exemple.

Pour ces autres presta­tions, le démar­chage n’est pas interdit. Généralement, il est donc plus facile de les trouver à travers diffé­rentes formes de commu­ni­cation sur internet ou sur d’autres supports média. Lorsqu’il s’agit de presta­tions assez populaires comme la fabri­cation de plaques mortuaires spécia­lisées par exemple, il vous suffit de faire une recherche sur internet.

Pour un très grand nombre de produits, le presta­taire n’est pas exclusif à la région Paca. Pour l’édition et l’envoi d’une carte de remer­ciement par exemple, le presta­taire peut provenir de n’importe quelle ville française. En effet, le produit est de toute façon envoyé par courrier. Le plus important est que chaque carte soit livrée au desti­na­taire. En revanche, un fleuriste dans le nord aurait du mal à livrer des fleurs sur la Côte d’Azur.

Comment choisir un prestataire ?

Si plusieurs agences proposent la prestation que vous cherchez, vous avez la possi­bilité de comparer les offres. Ayez le réflexe de demander un devis à chaque presta­taire. Vous aurez alors la possi­bilité de comparer direc­tement les prix, les condi­tions de vente et les diffé­rentes infor­ma­tions qui peuvent vous intéresser. En revanche, si le produit n’est offert que par un seul presta­taire, vous allez devoir vous contenter d’un seul devis. Tout ce que vous pourrez espérer avec un peu de chance, c’est des retours d’expériences à travers les réseaux sociaux de la part d’autres clients qui ont fait appel au même prestataire.