Pensé pour les personnes en situation de handicap qui ne peuvent pas utiliser les transports en commun classiques, le service Mobil’Azur permet des déplacements à la demande, 7 jours sur 7, sur l’ensemble des communes de la Métropole Nice Côte d’Azur. On vous explique comment en profiter.
- LIRE NOTRE DOSSIER : Lignes d’Azur vous transporte !
Depuis plusieurs années, Lignes d’Azur développe ce service sur-mesure destiné exclusivement aux personnes qui, en raison de leur handicap, ne peuvent pas emprunter seules, ou même accompagnées, les bus et tramways du réseau classique.
L’accès à Mobil’Azur nécessite une inscription préalable. Chaque dossier est en effet examiné par une « Commission de Sécurisation des Transports », composée d’un médecin, d’un ergothérapeute, ainsi que de représentants de la Métropole et de Lignes d’Azur. Ce processus garantit une prise en charge réellement adaptée au niveau d’autonomie des usagers.
Mobil’Azur est accessible 7 jours sur 7 et toute l’année, sauf le 1er mai. Les horaires sont étendus pour couvrir tous les besoins, du lundi au samedi de 7h à minuit et le dimanche et jours fériés de 7h à 19h.
Un personnel formé et sensibilisé au handicap
Les réservations sont possibles jusqu’à cinq semaines avant le déplacement, et au plus tard la veille avant 19h. Vingt-neuf véhicules circulent chaque jour pour transporter les 3.041 usagers inscrits.
Les conducteurs-accompagnateurs et les coordinateurs d’exploitation sont spécifiquement formés aux besoins des personnes à mobilité réduite. Outre les classiques modules de formation (« gestes et postures », « arrimage des fauteuils roulants », « conduite rationnelle »), Mobil’Azur dispense également à chacun de ses agents une sensibilisation aux bonnes pratiques et aux bons gestes pour une prise en charge adaptée et un service sûr et confortable.
Chaque réservation doit préciser l’heure de départ et de retour, l’adresse exacte, la présence éventuelle d’un accompagnant et l’utilisation d’aides techniques (rollator, cadre de marche…).
Le règlement se fait via un Compte Mobilité associé à chaque usager. Il est ainsi crédité selon ses besoins et débité lors de chaque réservation. Les tarifs sont dégressifs, allant de 1,70 euro à 1,22 euro par trajet, sans nécessité de titre de transport classique.
En savoir +
- Dossier d’inscription : disponible sur www.mobilazur.org, ou sur simple demande par courrier ou par e-mail.
- Horaires et conditions complètes : accessibles directement en ligne ou via l’application Mobil’Azur.
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