Nice Métropole : Lignes d'Azur présente son dispositif anti-​galère pour la rentrée

Lignes d'Azur dans les starting-​blocks : juste avant le tradi­tionnel coup de feu de la rentrée, la régie des trans­ports métro­po­li­tains présentait ce 19 août sa palette d'outils pour faciliter la recon­duction des abonnements.

Même les plus retar­da­taires d'entre vous ne risquent pas de rôtir au soleil d'une file d'attente ces prochains jours. Chaque année, et les équipes de Lignes d'Azur le savent, une bonne part des usagers attendent les derniers feux d'août pour se rendre en agence recon­duire leur abonnement. 

Certes, celle du centre-​ville dispose d'une dizaine de guichets, mais elle ne propose pas réellement d'espace pour patienter. Conséquence de quoi, des queues se forment dans la rue à partir de rien, ou presque.

RLA ne compte pas renou­veler l'expérience. Ce lundi 19 août, le patron de la régie et nouveau vice-​président de la Métropole chargé des mobilités faisait le point sur le nouveau dispositif. 

"Il y a une forte demande des habitants de l'Est niçois (qui repré­sentent un quart des clients, ndlr). Nous ouvrons donc une agence provi­soire, installée dans la gare routière Vauban, dès aujourd'hui et jusqu'au 4 octobre" a précisé sur place Gaël Nofri. "Ce sont 4 guichets qui s'ajoutent aux 11 du boulevard Dubouchage".

Comment ne pas avoir à renouveler ?

Malgré la chaleur, et les congés, plus d'une centaine de personnes se sont présentées dans le nouveau site dès son premier jour. Un autre accueil provi­soire est ouvert à Carros, en plus des perma­nents de Saint-​Laurent-​du-​Var (mairie + Cap 3000) et de Cagnes-​sur-​Mer. Dans les collines niçoises et les villages métro­po­li­tains (Aspremont, Castagniers…) ce sont des camion­nettes qui viennent à la rencontre des habitants pour ces démarches.

Cela s'ajoute aux nouvelles offres créées — notamment l'illimitée, à tacite recon­duction, qui permet donc de se passer du renou­vel­lement — à la recharge des titres via les bornes présentes partout sur le réseau, et à l'application sur les smart­phones. Chaque jour, le réseau des bus et des trois lignes du tramway reçoit plus de 200.000 voyageurs.