Retards en série : quelles compagnies aériennes sont les plus touchées cet été ?
Les retards de vol ont fortement impacté les voyageurs cet été, et certaines compagnies aériennes se sont particulièrement distinguées par leur manque de ponctualité.
L’agence spécialisée dans l’indemnisation des passagers, Flightright, a dévoilé son classement des compagnies européennes les plus en retard, un indicateur essentiel pour les futurs voyageurs au moment de réserver leurs billets.
Basée sur les délais de 15 minutes ou plus constatés à destination entre le 1er juin et le 27 août 2024, l’étude met en lumière les compagnies les moins ponctuelles de l’été. En tête du classement, ITA Airways affiche un taux de retard impressionnant de 45,64 %, avec 16.822 vols retardés sur 36.861 départs. La compagnie italienne est suivie par Aegean Airlines, dont 42,46 % des vols ont été retardés, et Swiss International Airlines AG, avec un taux de retard de 41,84 %.
Parmi les autres compagnies figurant dans le top 10 des mauvais élèves de la ponctualité, on trouve EasyJet (41,81 % de vols en retard !), Jet2 (40,01 %), British Airways (39,42 %), TAP Portugal (37,30 %), Lufthansa (33,86 %), Austrian Airlines (33,24 %), et Air France, qui se positionne à la dixième place avec 31,99 %.
En ce qui concerne les annulations, le palmarès est différent. La compagnie allemande Lufthansa domine avec 3.755 annulations sur 125.001 vols, soit un taux d’annulation de 3 %. Un chiffre en partie dû aux nombreux mouvements sociaux qui ont paralysé la compagnie cette année. Eurowings, la filiale low-cost de Lufthansa, en enregistre 1.397 (2,73 %), tandis que British Airways complète le podium avec 1.823, soit 2,38 % du total. Air France, bien que moins touchée, se classe tout de même neuvième avec 858 annulations sur ses 72.800 vols prévus cet été.